מדיניות משלוחים

נותן השירות

קבוצת א.ח, מספר עוסק/ח.פ. 301891198.

אזורי ומועדי אספקה

זמינות אספקה, ימי חלוקה וחלונות הגעה נקבעים לפי כתובת הלקוח, מסלול ההפצה, סוג ההזמנה והתנאים המסחריים. מידע מחייב לגבי הזמנה מסוימת יימסר בעת אישור ההזמנה או בתיאום מול הלקוח.

חלון הגעה

חלון הגעה שנמסר הוא משוער אלא אם נקבע אחרת במפורש. ייתכנו שינויים עקב תנועה, עומסים, מזג אוויר, אילוצי הפצה או נסיבות שאינן בשליטת הספק.

גישה ופריקה

באחריות הלקוח לוודא גישה סבירה לנקודת הפריקה ונוכחות של גורם מורשה לקבלת הסחורה כאשר הדבר נדרש.

בדיקת הסחורה

מומלץ לבדוק את הכמות ואת מצב הסחורה בעת הקבלה ולדווח בהקדם על חוסר, נזק או אי-התאמה.

מוצרים רגישים

מוצרים הדורשים קירור, הקפאה או תנאי אחסון מיוחדים צריכים להיקלט ולאוחסן בהתאם להוראות שעל גבי המוצר ולתנאי האחסון הנדרשים מיד לאחר המסירה.

שינוי מועד או הזמנה

בקשה לשינוי מועד, כתובת או תוכן ההזמנה תיבחן בהתאם למצב ההזמנה ולשלב ההפצה, ואינה מובטחת לאחר שההזמנה הועברה להכנה או להפצה.